Hasar Dosyam Hakkında Uzun Süredir Cevap Alamıyorum
VHV Sigorta'ya 22.05.2025 tarihinde açmış olduğum hasarlar hakkında hâlen dönüş alamadım.
Kendi çabamla dosya sorumlusuna ulaştım. 'Dosyanız hakkında haber vereceğim.' demesinin üzerinden 2 gün geçti, ancak cevap yok.
23.06.2025, neredeyse bir ay olmasına rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı. Keşke bu sigorta şirketi ile tanışmasaydım.
Gelişme
Vhv sigorta türlü bahaneler sunarak hasar dosyalarımı 2 aya yakındır ödemiyor. Her seferinde başka bahaneler sunuyor. Resimli açıklamalarını yapıyorum. Bu seferde ömürlü parçadır deyip sigorta kapsamına girmez diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz ilgili birime ilettik diyor. Ama ne dönüş yapan var ne de açıklama yapan.
