to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır ABD pasaport teslimi için VFS Global & Gateway üzerinden İstanbul’daki başvuru merkezine randevu almaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistemde sürekli “Uygun randevu yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor. Konuyla ilgili e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek de mümkün değil; bu konuda yardımcı olabilecek bir muhatap bulamıyorum.
Randevu alamadığım için pasaportum VFS Global & Gateway’in elinde kaldı ve bu nedenle İspanya Schengen vize başvurumu da kaçırdım. Seyahat planım ve biletim iptal oldu, mağduriyetim büyük. Sorunun acilen çözülmesini, en kısa sürede randevu oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
VFS Global İstanbul ofisinden ABD vizesi için pasaport teslimi bekliyorum. 1 haftadır pasaportumu teslim alamıyorum çünkü sistemde randevu bulunmuyor. Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleriyle iletişim kurma imkanı da yok, bu nedenle herhangi bir destek alamıyorum. Web sitesinden defalarca randevu al...
VFS Global İstanbul ofisi üzerinden Amerika vizesi başvurumuz onaylandıktan sonra pasaportlarımız 8 gündür ofiste bekletiliyor. Sistem üzerinden randevu almamız gerektiği belirtiliyor ancak randevu sisteminde uygun tarih bulunamıyor ve bu nedenle pasaportlarımızı teslim alamıyoruz. Ayrıca Amerika vi...
Bugün VFS Global’i ABD vizesi pasaport teslimiyle ilgili yaşadığım bir sorun için aradım. Belge işlemleriyle ilgili 2’yi tuşlayarak bağlandığımda, çalışan hanımefendi konuşmama izin vermeden “Burası VFS değil” diyerek telefonumu yüzüme kapattı. Hiçbir şekilde derdimi anlatamadım ve bu durumdan dolay...
Yaklaşık 1 aydır Hollanda vizesi başvurusu için İstanbul’daki VFS Global ofisinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde pasaport numaram kayıtlı olarak göründüğü için yeni bir randevu oluşturamıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, ancak yoğunluktan dolayı randevuların dolu olduğ...
Amerika vizesi başvurum onaylandıktan sonra pasaportumun VFS Global İstanbul Astoria İş Merkezi şubesine teslim edildiği bildirildi. İstanbul dışında yaşadığım için pasaportumun bana kargo ile gönderilmesini talep ettim, ancak 6 Ağustos’tan bu yana tarafıma gönderilen kargo talebi oluşturma linki sü...
Yorumlar