Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Vize Sonuçlanmadı, Balayımız Ve Tüm Planlarımız İptal Oldu

Şükriye
04 Ağustos 09:03
7.828

10 Temmuz’da Ankara VFS Global üzerinden Danimarka vize başvurusu yaptım. 11 Temmuz’da başvuru evraklarımın Danimarka Başkonsolosluğuna iletildiğine dair mesaj aldım. Başvuru sürecinin 15 gün süreceği bildirildiği için buna güvenerek 1-15 Ağustos tarihleri arasında uçak biletimi ve otel rezervasyonumu yaptım. Ne yazık ki işler belirtildiği gibi gelişmedi ve başvuru sonuçlanmadığı için bütün seyahat planlarımız iptal oldu, rezervasyonlarım ve biletlerim yandı.

Öğretmen olduğum için sadece yaz ve kış tatilinde seyahat etme imkanım var. Bu seyahat benim için herhangi bir tatil değil, balayımızdı. Üstelik bazı özel nedenlerle bu tatil benim için ilk ve son olacaktı. Yani bu fırsatı bir daha yakalayabilmem imkansız. Hayallerimiz altüst oldu, ailece büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadık.

Konsolosluğa defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. VFS Global ile yaptığım görüşmelerde ise resmi bekleme süresinin 40 iş günü olduğu söylendi. Eğer gerçek bekleme süresi bu kadarsa, neden başvurular seyahatten yalnızca 15 gün önce alınıyor? Evraklarımda hiçbir eksik olmadığı halde süreçle ilgili hiç bilgilendirilmedim ve ne yazık ki ödemelerim (vize ücreti, hizmet bedeli, kurye ücreti) tam alınmasına rağmen hizmet alamadım. Ayrıca benden sonra başvuranların sonuç aldığını duymak adaletsizlik hissimi artırdı.

VFS Global’in bu süreçte daha şeffaf olması, insanların hayatındaki özel planları ve böyle önemli dönemleri dikkate alarak daha duyarlı davranması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
4 Yorum
04 Ağustos 13:43 (Şikayetten 4 saat sonra)
Şükriye
09 Ağustos 13:50

VFS Global verdiği yanıt hazır mesajdan başka bir şey değil otomatik he şikayete gönderiliyor. Verdikleri maile yazdım ancak olumlu olumsuz hiç dönüş olmadı. Olumsuz da olsa gönderin artık pasaportumuzu en azından tatil bitmeden farklı bir seyahate çıkabilelim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eylül

Pasaportunuz geldi mi

Şükriye
Şikayet Sahibi

Maalesef hala gelmedi geçen hafta hala gitmek isteyip istemediğimizi sorgulayıp yeni rezervasyon talep ettiler bizde yaptık gönderdik yine bekleyiş sürüyor

Ayse

Merhaba gelişme var mı?

Şükriye
Şikayet Sahibi

Maalesef 37 iş günü oldu ama hala ses Seda yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Danimarka Vizesi İçin Haftalardır Sonuç Alamıyoruz, Tatilimiz Riske Girdi

21 Ağustos 23:40
7.351

Danimarka Vizesi Sonuçlanmayan Başvuru Nedeniyle Mağduriyet

06 Ağustos 17:00
8.084

Vize Başvurumda Uzayan Süreç Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

08 Eylül 14:53
10.250
Benzer Şikayet Yaz