to read complaints and reviews, or file yours.Vize Etiketi Ve Karar Mektubu Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
30 Eylül’de VFS Global İzmir üzerinden İngiltere ziyaretçi vizesi başvurusu yaptım (Başvuru No: gwf085117266). Başvuru sırasında toplam 2100 TL ödeme yaptım, ayrıca belgelerin yüklenmesi ve basımı için de ek ücretler ödedim.
15 Ekim’de pasaportum tarafıma teslim edildi. Ancak pasaportumda vize etiketi (vignette) yoktu ve karar mektubu (decision letter) da gönderilmemişti. Zarfın üzerinde sadece “Standard Vignette” yazıyordu, ancak içerikte ne vize etiketi ne de herhangi bir açıklama veya bilgilendirme notu bulunmuyordu. E-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
VFS Global ve ukvı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece “pasaportunuz hazır ve teslim” bilgisi verildi. Bu kadar önemli bir konuda hiçbir açıklama yapılmaması ve tarafıma dönüş sağlanmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Başvurumun onaylanıp onaylanmadığı, vize etiketimin neden basılmadığı veya gönderilmediği konusunda acil ve net bir açıklama ile çözüm talep ediyorum. Yaşadığım bu karmaşanın bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bana da aynı durum oldu, siz vize alabildiniz mi? 2 gün önce boş pasaport aldım zarfta standart vignette diyor. Hala yanıt alamadım.