to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de İsviçre turist vizesi başvurusu için İstanbul’daki VFS Global’e yönlendirildim. VFS Global’in acentesi olduklarını belirten Mitos Global isimli firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 14.630 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece seyahat sigortası gönderildi, randevunun ise 1-3 ay içinde oluşturulacağı belirtildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı.
Durumu çözmek için en az 8 kez VFS Global müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak başvuruma dair yanlış girilen e-posta adresim nedeniyle bilgilendirme alamadığım, ayrıca Mitos Global’in VFS Global ile hiçbir bağlantısı olmadığı ve benden alınan ücretin VFS Global’in resmi ücretlerinden çok daha fazla olduğu tarafıma bildirildi. Tüm yazışmalarım ve ödeme dekontum elimde mevcut.
Tüm bu mağduriyetime rağmen VFS Global’den gerekli desteği ve düzeltmeyi alamadım. Defalarca başvurmama rağmen başvurum düzeltilmedi ve yeni randevu oluşturulamadı. Hem ödediğim 14.630 TL’nin iadesini, hem de başvurumun düzeltilip yeni randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İsviçre vizesi başvurusu için 3 aydır İstanbul’daki VFS Global başvuru merkezinin bekleme listesinde bulunuyorum. Sistem üzerinde randevular açık görünmesine rağmen, hâlâ bekleme listesindeyim ve randevuya erişim sağlayamıyorum. Başvuru referans numaram: SWE69054848354. Daha önce de benzer bir soru...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul’daki VFS Global üzerinden Avusturya için turistik vize başvurusu yapmak istiyorum. Ancak resmi internet sitesi üzerinden her denememde “üzgünüz randevu bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiç randevu bulamıyorum. Sürem daraldığı için başvurumda aciliyet söz konusu, fa...
İsviçre’ye gerçekleştireceğim turistik seyahatim için Ankara’dan VFS Global üzerinden vize başvurusu yapmak istedim. 4 Ekim Cumartesi günü başvuru formumu doldurdum, ancak ekim ve kasım ayları için sistemde tüm randevular dolu görünüyordu. Geçen yıl tls firması ile aynı işlemleri çok daha rahat ve ş...
Yorumlar