VFS Global Randevu Sistemi Çöküyor Ödeme Yapıldı Randevu Oluşmadı

VFS Global üzerinden Polonya Erasmus vizem için aylardır randevu almaya çalışıyorum. Antalya, İzmir ve Ankara ofisleri için defalarca kez sisteme giriş yaptım; özellikle ilan edilen randevu açılış saatlerinde farklı cihazlardan denememe rağmen her seferinde “uygun randevu bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Bugün Ankara için yaptığım denemede nihayet ödeme aşamasına kadar gelebildim, ödemeyi yapıp işlemi tamamladım. Ancak ödemenin üzerinden birkaç dakika geçtikten sonra randevunun oluşturulamadığına dair bir e-posta aldım ve sistemde randevum görünmedi.

Gizli sekme kullanmak, tarayıcı çerezlerini ve önbelleğini temizlemek, farklı tarayıcılar ve farklı cihazlar denemek dahil akla gelebilecek tüm yöntemleri denedim. Buna rağmen sistem sürekli hata veriyor; aylardır sağlıklı bir şekilde randevu alamıyorum. Ben Erasmus hareketliliğine katılacak bir öğrenciyim ve bu belirsizlik eğitim planlarımı, bilet ve konaklama süreçlerimi olumsuz etkiliyor.

VFS Global çağrı merkezini aradım ve e-posta yoluyla da durumu ilettim; ancak somut bir çözüm sunulmadı, randevu oluşturma sorunumu hâlâ gideremedim. Vize başvurumu zamanında yapabilmem için bu işlemle ilgili olarak randevunun acilen oluşturulmasını veya sistemde sağlıklı bir şekilde randevu alabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.