Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global’ta Yanlış Kategori Ücreti Kesildi, İade Talebi

profile
10 Nisan 16:41
778

İstanbul VFS Global üzerinden Fransa Fransız eş vize kategorisi için 23.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve bu başvuru esnasında vize işlem ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Randevu alırken kendi web siteleri üzerinden kategoriyi özellikle Fransız eş olarak seçmeme rağmen bu ödemeyi sistem otomatik olarak benden talep etti.

Daha sonra bu ücretin iadesi için VFS Global ile e‑posta yoluyla defalarca yazıştım. İade edeceklerini söyleyip benden banka provizyon numarası, ödemenin yapıldığı saat gibi birçok detaylı bilgi talep ettiler, benden istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Buna rağmen ödeme tarafıma iade edilmedi.

Son olarak sistemlerinden otomatik e‑postalar gelmeye başladı ve bu e‑postalarda yanlış kategori için geri ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Oysa başvuruyu en baştan itibaren kendi sitelerindeki yönlendirmelere uyarak ve Fransız eş kategorisini seçerek yaptım. Kendi sistemlerindeki yönlendirme hatasının sonucunun bana yansıtılmasını ve ödediğim vize işlem ücretinin iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Vize işlem ücreti olarak kredi kartımdan çekilen tutarın, başvuru numaram FRA1IS20267009973 üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 18:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, gerekli kontrol yapılarak tarafınıza pazartesi günü bilgi verileceğini bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vize Randevusu İptalinde İade Sorunu

profile
16 Mart 2025 13:02
6.626

VFS Global Yanlış Kategoriden Alınan Vize Randevusunda Ücret İadesi Sorunu

profile
24 Kasım 2025 10:25
2.350

Yanlış Adres Bilgisi Nedeniyle Prime Time Ücretine İade Talebi

profile
24 Mart 21:50
818
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global’da Yanlış Vize Kategorisi Randevusu, İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Reddi

profile
Tuğçe
06 Şubat 15:40
4.282
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri