to read complaints and reviews, or file yours.Vize Randevusu İptalinde İade Sorunu
VFS Global Vize Randevusu
26.02.2025 tarihinde, VFS Global üzerinden 20.03.2025 tarihine Fransa için eşimle birlikte vize randevusu aldık.
Aldığımız randevu tipinin yanlış olduğunu fark etmemiz üzerine, aynı gün hemen iptal talebi için iletişim numarasını aradık, ulaşamadık. Mail yoluyla iptal talebimizi ve hizmet bedeli adı altında ödediğimiz toplam 1904.71₺ nin tarafımıza iadesini istedik. Cevaben gelen mailde iptal ve iadenin yapılmayacağı, yeni randevu alabilmemiz için mevcut randevu tarihinin geçmesi gerektiği belirtilmişti. Randevu almadan önce ilgili uyarılar arasında “Alınan randevularda değişiklik yapılamamaktadır.” ifadesi yer almaktadır fakat iptal edilemeyeceğine dair herhangi bir ifade yer almamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve hiçbir hizmet verilmeden hizmet bedeli adı altında temin edilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba, bende şu an sizin aynı problemi yaşıyorum. VFS Global ne başvurumu güncelleme izin veriyor ne de iptal ediyor. Sizde son durum nedir? Değişiklik yapabildiniz, yardımcı olursanız çok mutlu olurum