to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'den Yanlış Randevu ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
31.07.2025 tarihinde Fransa vizesi için Gaziantep VFS Global şubesinden internet üzerinden randevu aldım. İstanbul’da ikamet ettiğim için başvurumu kabul etmediler. Ayrıca, vıp lounge hizmeti için ödeme yapmama rağmen Gaziantep şubesinde bu hizmetin olmadığını öğrendim. Hem randevum hem de ödemelerim boşa gitti. İstanbul’dan başvuru yapabilmem için randevu konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Toplamda 3.069,44 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Referans numaram: frr22367272552. Defalarca mail ve telefon yoluyla iletişime geçtim, her seferinde farklı kişilerden cevap aldım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ödediğim tutarlar iade ediliyor ne de yeni bir randevu veriliyor.
Beklentim; İstanbul VFS Global şubesinden eylül ayı içerisinde bana randevu verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
