VFS Global Randevu İptali Ve Yeni Randevu Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Paris’te bir kongreye katılmak için Fransa vizesi başvurusu yapmam gerekiyordu. Bu amaçla VFS Global’in Ankara’daki başvuru merkezinden 19.09.2025 tarihi için randevu aldım ve 1.419 TL randevu ücreti ödedim. Ancak, ikamet adresime göre başvuru yapmam gerektiğini sonradan öğrendim ve Ankara’dan aldığım randevuyu iptal ederek İstanbul’dan yeni bir randevu almak istedim. Fakat sistem üzerinden randevumu iptal edemedim.

Bu konuda VFS Global’e e-posta yoluyla ulaştım ve 14.08.2025 tarihinde tarafıma randevumu iptal edemeyeceklerine dair bir yanıt verildi. Çağrı merkezine ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım. Şu an hem mevcut randevumu iptal edemiyor hem de yeni bir randevu alamıyorum. Başvuru referans numaram: FRR22377533384/1.

VFS Global’den beklentim, mevcut randevunun iptal edilmesi ve yeni bir randevu hakkı tanınmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.