Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Globalden İzinsiz Gelen OTP SMSi Ve Kişisel Veri Endişesi

05.12.2025 günü saat 21:46'da şahsıma ait cep telefonu numarasına, 'VFS' başlıklı gönderen adıyla VFS Global tarafından tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS ulaştı. Ancak VFS Global üzerinden tarafıma ait herhangi bir vize başvurusu, randevu ya da başka bir işlemim bulunmamaktadır. VFS Global ile geçmişte de herhangi bir temasım, başvurum, mailleşmem veya benzeri bir işlemim olmamasına rağmen böyle bir SMS almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi bir endişe doğurmuştur.

SMS içeriğinde sadece OTP kodu yer almakta, herhangi bir başvuru numarası, bağlantı ya da ek açıklama bulunmamaktadır. Bu nedenle, hiç paylaşmadığım kişisel bilgilerime ve telefon numarama nasıl ulaşıldığı, numaramın hangi yollarla ve hangi hukuki dayanakla elde edilip işlendiği konusunda VFS Global'den açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu OTP'nin hangi amaçla ve hangi işlem kapsamında tarafıma gönderildiğinin detaylarının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasından duyduğum rahatsızlık nedeniyle, telefon numaramın ve bana ait tüm kişisel verilerin VFS Global sistemlerinden silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin ihlal edildiği kanaatindeyim ve konuya ilişkin tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.

10 Aralık 2025 12:16 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

5 Aralık 2025 22:48

Aynı mesaj az önce banada geldi

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS GlobalSistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS GlobalBiometrik Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS GlobalDanimarka Vize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Hollanda Online Randevu Problemi!

VFS GlobalHollanda Online Randevu Problemi!

Profil fotoğrafı
Emre
VFS Global Fransa Turistik Vize İçin Randevu Alamıyorum

VFS Global FransaTuristik Vize İçin Randevu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Paradise

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri