VFS Global'den Almadığım Hizmetin Ücretini Geri Alamıyorum
VFS Global web sitesi üzerinden 01.10.2025 tarihinde Hollanda'ya ticari vize randevusu için, 18.11.2025 tarihine nltr118548214695 randevu numarasıyla Premium hizmet başvurusu yaptım. Ancak seyahatim iptal oldu. Ben de 04.11.2025 tarihinde randevumu iptal ederek, ücretimin geri ödenmesi için mail gönderdim. Çünkü web sitesinden hiçbir şekilde randevumu iptal edemedim. Bugün ise talebimin reddedildiğini ve geri ödeme politikasına uymadığımı belirten otomatik bir e-posta aldım. Randevu tarihinden 30 gün önce iptal etmem gerekiyormuş. Web sitesinde ise en az 3 iş günü yazıyor. Almadığım bir hizmetin ücretini neden ödemek zorundayım? Hizmet bedelinin tarafıma iadesini istiyorum, bu resmen haksızlık.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

