to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'de Vize Randevusu İptalinde Yaşanan Zorluklar
VFS Global'den Hollanda için vize randevusu almıştım fakat randevumu katılmak istediğim turun iptal edilmiş olmuş sebebi ile randevuya ihtiyacı bulunan kişilere karşı da adil olabilmek adına iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal ibaresi yok. Başvuru formu içerisinde iptal etmek istiyorsan link'e tıkla diyor oda pek mümkün olmuyor. Geri ödeme politikaları üzerinden uzun uğraşlar sonucunda doldurduğum formu da tamamladım. Onu da sistem kabul etmiyor. Benzer şekilde eşimin aynı güne randevusu bulunuyor. Onda da aynı problemi yaşıyorum.
İptal etmek ve karar değiştirmek bu kadar zor olmamalı. Zaman varken hem kendimin hem de eşimin ödemiş olduğu ücret iadesi sağlanmalı. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Vize randevu oluşturma tarihi: 08.12.2024
İptal oluşturmak istediğim tarih: 09.01.2025
Vize randevu tarihi: 05.02.2024
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Mail olarak tekrar hatırlatıcı bir mail ilettim. Desteğiniz rica olunur.
Şikayet yazısının editleme fonsiyonu bulunmuyor. Sehven vize randevu tarihi hatalı giriş sağlanmıştır. Vize randevu tarihi: 05.02.2024 değil 05.02.2025 olarak düzeltiyorum.
