to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'dan Gelen Yetkisiz OTP Mesajları Kişisel Veri Güvenliğini Tehdit Ediyor
Hiçbir vize başvurusu veya işlem yapmamama rağmen telefonuma VFS Global adına iki kez OTP (tek kullanımlık şifre) mesajı geldi. Mesaj başlığında sadece “VFS” yazıyor ve bu durum bende ciddi anlamda kişisel veri güvenliği endişesi oluşturdu.
Benim adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını, telefon numaramın ve kişisel verilerimin kim tarafından, hangi amaçla ve nasıl kullanıldığını öğrenmek istiyorum. Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıp kullanılmadığı konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
Bu olayın kaynağının tespit edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini rica ederim.
VFS Global'den iki kez OTP mesajı aldım ve kişisel veri güvenliğimle ilgili ciddi endişelerim var. Şikayetime marka henüz bir geri dönüş yapmadı, iletişim kurulmadı ve sorunum çözülmedi; bu yüzden hukuki yollara başvurmayı planlıyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için mail adresimize talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, VFS Global
