VFS Global'da Bekleme Listesi Ve Randevu Gecikmesi

İsmim Elnaz B**** Khajeh. Viyana’da düzenlenecek bir konferansa katılmak amacıyla Avusturya için VFS Global İzmir üzerinden turistik vize başvurusunda bulundum. 23 Şubat tarihinde randevu talebim bekleme listesine alındı ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir telefon ya da e-posta ile dönüş yapılmadı.

Konferansım 3 Mayıs tarihinde gerçekleşeceği için vize randevusu ve devamındaki süreç benim için oldukça zaman baskısı altında ilerliyor. Buna rağmen hâlâ randevu verilememiş olması, başvurumun akıbeti konusunda ciddi endişe duymama neden oluyor. Ayrıca, benden sonra turistik vize için başvuru yapan bir arkadaşımın randevu aldığını öğrendim. Bekleme listesine daha önce kayıt yaptırmış olmama rağmen benden sonra başvuran bir kişiye randevu verilmesi, sistemde bir öncelik sıralaması problemi olduğu izlenimini uyandırdı.

Bekleme listesine alındıktan sonra VFS Global tarafından bilgilendirme ve yönlendirmenin yapılacağını düşündüğüm için ayrıca bir takip kanalı aramadım. Bu nedenle randevu planlaması ve bilgilendirme sorumluluğunun başvuru sahiplerine değil, başvuruları yöneten kuruma ait olduğunu düşünüyorum.

Referans numaram ATR23183532946’dır. Başvurumun durumunun aciliyet çerçevesinde tekrar gözden geçirilmesini, bekleme listesi sıramın kontrol edilerek mümkün olan en kısa sürede randevu planlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.