VFS Global Vize Sonuçlanmadı, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu Yaşıyoruz

Cem · 2025-08-21T14:51:56+03:00

14 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte VFS Global Ankara ofisinden Danimarka turistik vizesi başvurusu yaptık. Seyahat tarihimizi 11 Ağustos olarak belirlemiştik. Ancak başvurumuzun üzerinden 38 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve bu süreçte uçak biletlerimizi ve otel rezervasyonlarımızı iptal etmek zorunda kaldık. Bu nedenle yaklaşık 2500 TL maddi kaybımız oldu. Başvuru numaralarımız: DNK/ESB/140725/0012/01 ve DNK/ESB/140725/0012/02’dir. Vize başvurumuzun tüm işlemleri yalnızca Ankara üzerinden yürütüldü. Danimarka Büyükelçiliği’ne telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. VFS yetkilileriyle de telefonla iletişim kurmak çok zor, genellikle telesekreter üzerinden yönlendirme yapılıyor. Danimarka Büyükelçiliği’ne hem İngilizce hem de Danca e-posta göndermemize rağmen, sadece başvuruların yoğunluğuna dair otomatik cevaplar dışında hiçbir dönüş alamadık. Vize başvurularının hangi kriterlere göre ve neye göre sıralandığı hakkında hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bugüne kadar yaklaşık 20 Schengen vizesi başvurum oldu ve hiçbirinde 10 günden fazla beklemedim. Ayrıca sosyal medyadaki yorumlardan, bizden sonra başvuru yapan birçok kişinin pasaportlarını teslim aldığını öğreniyoruz. Vize başvurumuzun sonuçlandırılması için resmi bir açıklama ve çözüm önerisi bekliyoruz. Ayrıca yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyoruz.

Yorumlar (39)

Miray

Benzer Şikayeti Var

Merhaba Cem bey bir dönüş oldu mu? Gelişme var mı

Cem

Şikayet Sahibi

Eylül hanım, vize ücreti 90 euro'yu iade edecekler

Eylül

Benzer Şikayeti Var

Ne kadar bir ücret iadesi alacaksınız acaba iptal için. Geçmiş olsun tekrardan

Miray

Benzer Şikayeti Var

Anlıyorum :( geçmiş olsun hepimize.

Cem

Şikayet Sahibi

Hayır hiçbir gelişme yok. Ben pes ettim. Danimarka dışişleri Bakanlığına başvurumun iptal edilmesi ve pasaportumun hemen iade edilmesi için mail gönderdim. Hemen cevap geldi. İki gün içinde pasaportumu VFS'ye ileteceklerini yazdılar. Bu arada başvurumun bugün 84. Günü.

Ulas

Teşekkürler cem bey cevabiniz için Umarım pazartesiye kadar çıkar eğer çıkmazsa haftaya süreçle alakalı yazarım ben yine buraya size. Ben de bekliyorum BES ağustosta isleme alınmıştı bir ses yok hala

Ulas

Cem bey başka bir yorumda pasaportumu geri alacağım demiştiniz alabildiniz mi alabildiyseniz nasıl aldınız acaba

Cem

Şikayet Sahibi

Ulaş bey pazartesine kadar herhangi bir geri dönüş olmazsa pazartesi vize başvurumun iptali ve pasaportumun iadesi için Danimarka dışişleri Bakanlığına mail göndereceğim. Tabi maili İngilizce göndermek gerekiyor. Daha evvel oraya 2 defa mail gönderdim. Birinde hemen, diğerinde ertesi gün cevap gönderdiler. Tabi o mailleri başvurumun incelemesinin hızlandırılması talebimi iletmek için göndermiştim. Danimarka dışişleri bakanlığının sitesindeki complaints bölümüne girip oradaki boşluklara istenilen bilgileri girip comments bölümüne de isteğinizi kısaca ve net bir şekilde bildirirseniz iade işlemi en kısa sürede gerçekleşir diye düşünüyorum. Danimarka dışişleri bakanlığının bana cevap olarak gönderdiği maillerden birinde iade talebinin en geç 3 gün içinde işleme alınacağı yazıyordu.

Eylül

Benzer Şikayeti Var

Merhaba cem bey gelişme var mı

Eylül

Benzer Şikayeti Var

Ağustos başvurularının çoğu gelmiş. Maillere "kimseye öncelik verilmiyor sırayla gidiliyor" şeklinde cevap geliyor ama belli ki seyahat tarihi geçmemiş olanlara öncelik veriyorlar

Cem

Şikayet Sahibi

Maalesef Eylül hanım, hiçbir gelişme yok. Bugünlerde sonuç çıkmazsa başvurumu iptal edip pasaportumun iadesini isteyeceğim.

Cuneyt

Cem Bey, hala bir gelişme yok mu?

Cuneyt

Evet oradan gönderdim aynı gün yanıt geldi. İşlemin hızlı olması için işlemin durdurulması ya da pasaportun geri çekilmesi gibi istediğiniz tam yazın. Aksi takdirde tekrar mail geliyor detay istiyorlar iş uzuyor. İşlemin iptali ya da geçici geri çekme gibi net bilgilendirme yaparsanız bence aynı gün çözerler

Cem

Şikayet Sahibi

Cüneyt bey, pasaportunuzu geri almak istediğinizde Danimarka dışişleri bakanlığının web sayfasında şikayetler bölümünde "Visa processing time" bölümünden mi talebinizi girdiniz?

Cuneyt

İyi ki ben geçen hafta almışım. İyice strese girecektim. Ancak ben süreci iptal ettirmedim. Tekrar verince kaldığı yerden devam eder süre baştan başlamaz dediler. 3-4 gün Dubai de işim vardı bu sabah döndüm. Asıl önemli olan 9 Ekim de ABD seyahatim var ondan çok tedirgindim. Neyse döndükten sonra kasımın ilk haftası tekrar vereceğim. O zamana sıramız gelmiş olur bekletmezler diye düşünüyorum. Ama yine de bizim tarihler bu hafta ya da en geç haftaya gelir diye düşünüyorum.

Cem

Şikayet Sahibi

Maalesef Cüneyt bey. Hiçbir gelişme yok. Hafta sonuna kadar da herhangi bir gelişme olmazsa başvurumu iptal edip pasaportlarımın iadesini isteyeceğim. Vizeden falan vazgeçtim.

Cuneyt

Cem bey, pasaportu geri aldım. Ekim sonu tekrar götüreceğim, sıralama bozulmaz işlem kaldığı yerden devam eder dediler. O zaman zaten sıra gelmiş olur diye düşünüyorum. Sizin için gelişme oldu mu?

Cem

Şikayet Sahibi

Cüneyt bey, ben hala bekliyorum ama önümüzdeki hafta içinde de bir geri dönüş olmazsa başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum. Cevabınız işin teşekkürler.

Cuneyt

Ben 2 günde aldım ama şöyle yaptım 1- Danimarka dışişleri sitesinde şikayet formu var. Vize ila alakalı birimi seçip bilgilerimi yazdım acilen pasaportumu almalıyım dedim. 2- Ankara vize mail adresine yine aynı şekilde talep attım 3- VFS ye gidip yazılı dilekçe verdim onlar bir gün sonra konsolosluğa ulaşır dediler. Sadece 1 numaralı talep için mail geldi, bugün VFS ye pasaportu verdik oradan takip edin dediler. Ertesi gün pasaport elime ulaştı. Siz normal vizeyi bekliyorsunuz değil mi? Yani pasaportu istemediniz sanıyorum.

Cem

Şikayet Sahibi

Pasaportunuzu kaç gün içinde geri aldınız acaba? Bende hiç gelişme yok maalesef.

Cuneyt

Cem bey merhaba, Bugün pasaportumu geçici geri almak için elçilik sitesindeki ilgili maile yazdım. Ayrıca Danimarka dışişleri sitesindeki iletişim formuna yazdım. Ek olarak VFS ye gittim onlar yazılı dilekçe aldılar. Yarın ellerinde olur dediler. Ay sonuna kadar bir şekilde dikkate alınır diye tahmin ediyorum. Zaten en geç haftaya biz 14 Temmuz mağdurlarına sıra gelir diye düşünüyorum. Yine de diğer seyahatimi riske atmamak için pasaportumu istedim. Seyahatim bitince tekrar göndereceğim. Sizde bir gelişme olursa lütfen buradan yazın haberleşelim.

Miray

Benzer Şikayeti Var

Cem bey merhaba, sizin süreç nasıl ilerledi? Vizenizi isleme aldılar mi

Cem

Şikayet Sahibi

Teşekkürler Cüneyt bey. Bugüne kadar 20'ye yakın schengen vizesi aldım. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Bende bir gelişme olursa muhakkak sizi haberdar edeceğim.

Cuneyt

Cem bey, aynı tarihte başvurduk. Lütfen bir gelişme olursa haberleşelim. Pasaport nasıl geri çekiliyor diye bir mail attım. Ama ABD seyahatim 9 ekimde o güne kadar 87 gün geçmiş olacak. Herhalde o kadar sürede vize sonuçlanır. Bakalım stresli bir bekleyiş olacak.

Cem

Şikayet Sahibi

Elbette Cüneyt bey, haberleşelim tabi ki. Bugüne kadar şikayette yazdığım gibi yirmiye yakın Schengen vizesi aldım. Böyle kötü bir tecrübeyi ilk defa yaşıyorum.

Şeyma

Benzer Şikayeti Var

Merhaba gelişme var mı?

Cem

Şikayet Sahibi

Sizde bir gelişme var mı Şeyma hanım?

Cem

Şikayet Sahibi

Maalesef hiçbir gelişme yok

Aslan

Benim de 14 Temmuz ama hala gelmedi ne mesaj ne mail sizde var mı bir gelişme

Aslan

Benzer Şikayeti Var

Cem bey merhaba şimdi bana mail attılar güncel otel ve uçak istiyorlar. Aynı gün başvurmuştuk, bilgilendireyim sizi

Aslan

Maalesef Cem bey hiç haber yok. Önümüzde ki cuma gününe kadar gelmezse geri iade isteyeceğim. 66 günü geçti anormal bir durum.

Cem

Şikayet Sahibi

Aslan bey, vize başvurunuzla ilgili bir gelişme var mı? Yeni bir gelişme olursa paylaşırsanız sevinirim.

Aslan

Maalesef vallahi Maximum 1 hafta daha bekleyeceğim eğer gelmezse gerçekten iptal ettirip pasaportumu geri isteyeceğim. Bu kadar saçmalık olamaz ayıp ya. Bu kadar zaman bekletilir mi insanlar herkes mağdur oldu

Cem

Şikayet Sahibi

Aslan bey, sizde herhangi bir gelişme var mı?

Cem

Şikayet Sahibi

Maalesef hiçbir gelişme yok. Danimarka'ya başvurmakla gerçekten hata yapmışım.

Abdurrahim

Merhaba, Geri dönüş oldu mu