Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Vize Reddi - Seyahat Sigortası

19 Temmuz 2023 22:20
13.191

VFS Global firması aracılığıyla Polonya vizesine (turistik) başvurdum. Sitelerinde yazan tüm dokümanları topladım. Başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurum reddedildi. Gerekçe olarak da seyahat sigortam eksik veya yetersiz bulunduğu söylendi. Sigortamı kontrol ettim ancak eksik bir şey yoktu. Zaten seyahat sigortası yaptırmak oldukça kolay ve hata yapılması pek kolay bir döküman değil.

2 hafta içinde itiraz edebilirsiniz dediler. Ben de itiraz dilekçesi hazırladım ve itiraz başvurusu yapmak için ofislerine gittim. Ama yaklaşık saat 13-15 ten sonra sistemleri kapanıyormuş ve başvuru ya da itiraz almıyorlarmış (onu da güvenlik söyledi Neyse ki yoksa öğrenemeyecektim). Bunu da söyleme gereği duymuyorlar en başta, ben sanki işim gücüm yokmuş gibi ofislerine boş yere gidip gelmem gerekiyor bu sıcakta.

Gittiğimde de hazirandan itibaren Polonya'nın sadece anlaşmalı sigorta şirketlerinin sigortalarını kabul ettiğini söylüyorlar, başvururken sizi uyarmış olmamız lazım diyorlar (ama bir şey demediler). Ayrıca bu söylenecek bir şey de değil gereken dokümanlar kısmına yazılması gereken bir şey. Bu tarz aracı firmaların tek işi gerekli dokümanları söylemek ve düzenlemek zaten. Sadece sigortamı istedikleri sigorta markalarından yaptırmadığım (o firmaları bilmiyordum çünkü) için vizem reddedildi. Başvuru ücreti olarak 86 dolar + yaklaşık 250 lira ödemiştim boşa gitti. Şimdi itiraz edersem tekrar 86 dolar + hizmet bedeli istiyorlar ki ona da zam geldiyse bir vize için toplam 5000 liradan fazla harcamış olacağım.

Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. VFS Global'den kaynaklanan bir hata yüzünden tekrar para vermek de istemiyorum.

24 Temmuz 2023 16:28 (Şikayetten 4 gün sonra)
Alp
28 Temmuz 2023 09:21

Benimle iletişime geçtiler en azından sitelerinde bir sürü yere girip bulmanız gerekiyor istedikleri firmaları bulmak için ancak hala gerekli evraklar dokümanının içine yazmamışlar. Sitelerinde yazdığına göre bu firmalar aracılığıyla seyahat sigortası yaptırmazsanız başvurunuz kabul olmuyormuş ve ona rağmen hala gerekli belgeler dokümanında marka belirtilmiyor, gittiğinizde de söylemiyorlar. Aklınızda olsun. Gezi için Avrupa'ya gideceklere önerim VFS aracılığıyla başvuru yapılmayan bir yerden vizelerini daha kolay alıp, oradan giriş yaparak bir gezi planı oluşturmaları yönünde. Bu konuda iData firmasını tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülfem

Merhaba Alp Bey, itiraz yapmak için nasıl randevu alabildiniz? Ben sistemlerine asla giriş yapamıyorum ve randevusuz şekilde itiraz yapamayacağımı 2 hafta boyunca bekleyip randevu alamazsam ancak o zaman randevusuz şekilde gidip başvurabileceğimi söyledi kapıdaki güvenlik. Ancak 2 hafta beklersem de yetişemeyeceğim okul başlangıcıma. Siz kiminle iletişime geçmiştiniz cevaplarsanız çok sevinirim.

Gülfem

Teşekkür ederim yanıtınız için. Gerçekten çelişkili bilgilendirme yapıyorlar, herkese farklı şekilde. 2 hafta dolduktan sonra gel dediler örneğin bana fakat konsolosluğun Web sitesinde bu sürede itiraz yapılmazsa hakkınızı kaybedeceğiniz yazıyor dediğiniz gibi. Özellikle mağduriyet oluşturmaya çalışsalar bu kadar olur. Haklarında 2 adet şikayet yayımladım umarım genel vadede faydası olur.

Alp
Şikayet Sahibi

Bana 2 hafta içinde randevusuz gelmemi söylemişlerdi. Eğer 2 hafta içinde itiraz etmezsem itiraz hakkım olmuyormuş dediler.

Alp
Şikayet Sahibi

İtiraz için randevu almadan gitmiştim ben, sorun olmamıştı ancak tekrar para istediler yukarıda da yazdığım gibi. Bir de söylemiyorlar ama sistemleri öğleden sonra kapanabiliyor kaçta olduğu da belli değil, mesela saat 15:00'te giderseniz sistem kapandı sonra gelin deyip uğraştırırlar. O nedenle sabah saatlerinde gitmeye çalışın. Ek olarak siz de bu yaşadığınız durumu Şikayetvar'da şikayet olarak yazabilirseniz iyi olur, bu kadar başarısız bir firmanın şikayet puanı yüksek olursa belki konsolosluklar vize için başka firmaları tercih ederler uzun vadede.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Selin sonucu yetersiz buldu

VFS Global'de Çifte Ücretlendirme Ve Sorumsuzluk

15 Mart 14:58
6.917
VFS Global'de Çifte Ücretlendirme Ve Sorumsuzluk

18 Aralık 2023 01:57
12.168

VFS Global'de Yanlış Uyruk Bilgisi Krizi

27 Mart 15:57
5.252
VFS Global'de Yanlış Uyruk Bilgisi Krizi
VFS Global'de Yanlış Uyruk Bilgisi Krizi
+1
Benzer Şikayet Yaz