to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Sistem Arızası Nedeniyle Vize Ödemesi Yapılamıyor
ABD B1/B2 vizesi başvurusu için İstanbul’daki VFS Global üzerinden işlem yapmak istiyorum. Ödeme işlemini yalnızca Garanti BBVA şubelerinden gerçekleştirebildiğimiz için son 3 gündür farklı şubelere gittim, ancak her seferinde VFS Global’in sistemlerinin çalışmadığı ve ödeme alınamadığı belirtildi. Bu nedenle 8120 TL tutarındaki ödememi tamamlayamıyor, başvuru sürecimde ilerleme kaydedemiyorum.
VFS Global’in telefon numarası olmadığı için doğrudan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; mevcut iletişim kanalları ise sadece otomatik yanıt veriyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödeme işlemini tamamlayabilmem için sistemsel sorunun bir an önce çözülmesini, gerekirse alternatif bir ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba. Ödeme sorununuzu çözebildiniz mi? Ben de tam olarak aynı durumdayım da.