VFS Global Sistem Arızaları İsviçre Vize Randevusunu Almayı Engelliyor

Yaklaşık 1,5 aydır VFS Global üzerinden İsviçre için turistik vize randevusu almaya çalışıyorum. Bu süre boyunca sistemde daha önce birçok kişinin de yaşadığını gördüğüm aynı sorunları yaşadım ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde randevu bulamadım. Bazı dönemlerde ise sisteme giriş dahi yapılamıyordu. Bunun yanında OTP ile ilgili de teknik sorunlar oldu ve bu da süreci daha da zorlaştırdı.
Yaşadığım sıkıntıyı VFS’ye hem telefonla hem de e‑posta yoluyla ilettim. Bana bunun sistemsel bir arıza olduğu ve tüm Türkiye’yi kapsadığı söylendi, ancak bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve konu adeta kapatıldı. Tüm bu süre zarfında kendi imkanlarımla düzenli olarak sistemi kontrol etmeme rağmen randevu almam mümkün olmadı.
25 Ocak tarihine alınmış uçak biletim bulunuyor ve uzun süredir verdiğim tüm uğraşlara rağmen halen bir randevuya ulaşamıyorum. En azından bu tarihe kalan yaklaşık 12 gün içinde vize başvurumu yapabilmem ve vizemi alabilmem için acil olarak randevu sağlanmasını ve sistemsel sorunlarla ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Başvuru merkezi olarak ilgili ülke başvuru kabulleri için doğru kategori ile online randevu zorunludur. Tüm kurallar ve başvuru sayıları ilgili temsilcilikler tarafından belirlenmektedir. Sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile yaşadığınız teknik hata görüntüleri ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri













