to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Randevu Sisteminde Sürekli Slot Bulunamıyor Adil Başvuru Mümkün Değil
Son 6 aydır İstanbul’daki VFS Global üzerinden eşim ve çocuğum için Bulgaristan turistik vizesi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak sürekli olarak randevu sisteminde hiçbir uygun slot bulunamıyor. Nadir olarak uygun slot göründüğünde ise pasaport bilgilerini girerken tekrar “slot bulunamadı” hatası alıyorum.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Fakat çevremdeki bazı arkadaşlarım, aracı şirketler aracılığıyla ek ücret ödeyerek kolayca randevu alabildiklerini belirttiler. Bu durum, sistemin ya bot yazılımlara açık olduğunu ya da aracı şirketlere iltimas geçildiğini düşündürüyor. Vize başvurusu gibi önemli bir konuda VFS Global’in görevini layıkıyla yerine getirmediğini düşünüyorum. Aynı şikayetimi resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.
Beklentim, şeffaf ve adil bir şekilde randevu verilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
İletişim bilgilerim belirttiğiniz mail adresine gönderilmiştir.
