VFS Global Randevu Sisteminde Sürekli Hesap Kısıtlaması Ve E-Posta Bildirimi Yok

Yaklaşık bir aydan uzun süredir VFS Global üzerinden Hollanda vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Randevu tarihini seçmeye çalıştığım her seferinde hesabıma kısıtlama geliyor ve bu durum defalarca yaşandı.

VFS Global, randevular açıldığında tarafıma e-posta geleceğini belirtmesine rağmen hiçbir zaman e-posta almıyorum. Randevu açıldığını ancak tesadüfen hesabıma girince görebiliyorum. Randevuya ulaşmak için bu kadar zaman harcamama rağmen, tarih seçme aşamasında hesabımın kısıtlanması sebebiyle işlemimi tamamlayamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda ise kesinlikle çözüm odaklı bir destek alamıyor, yaşadığım soruna dair net bir açıklama veya kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli zaman kaybı yaşıyorum ve sistemin bu şekilde işlemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

VFS Global’den, hesabıma getirilen bu tekrar eden kısıtlamaların nedenini açıklamasını, e-posta bilgilendirme sisteminin düzgün çalışmasını sağlamasını ve randevu alma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için gerekli teknik ve operasyonel desteği vermesini talep ediyorum.