VFS Global Portalinde Erişim Kısıtlaması Nedeniyle Acil Schengen Vizesi Başvurusu Engellendi

VFS Global üzerinden Hollanda aile/akraba ziyareti kısa süreli Schengen vizesi başvurumda, acil ve insani nitelikte bir durumda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hollanda’da ikamet eden akrabalarımın yaşadığı ciddi sağlık krizi nedeniyle en kısa sürede yanlarında olmam gerekiyor. Bu aciliyet ve durumun insani niteliği, yerel Hollanda Belediyesi tarafından resmi olarak kabul edilmiş ve düzenlenen davet mektubunda açıkça belirtilmiştir. Başvuru numaram NLTR127612542233’tür.

Tarafıma iletilen bağlantı üzerinden randevumu kesinleştirmek ve işlemlerime devam etmek için VFS Global’in portalına giriş yapmaya çalıştığımda, “429001 numaralı kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı” şeklinde bir sistem hatası almaktayım. Bu hata sebebiyle hesabıma erişemiyor, randevu sürecimi tamamlayamıyor ve başvurumun ilerlemesini sağlayamıyorum. Portal erişimimdeki bu engel, zaten zaman açısından son derece kritik olan bu süreçte, ailemin yaşadığı sağlık sorunları karşısında beni hukuken ve insani açıdan haksız bir mağduriyete sürüklemektedir.

VFS Global’in standart randevu ve iletişim kanallarını kullanarak sorunu çözmeyi defalarca denedim ancak hiçbir kanaldan somut bir çözüm alamadım ve erişim kısıtlaması devam etmektedir. Hollanda tarafında belediye onaylı, acil ve insani gerekçeye dayanan resmi davet mektubum bulunmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle başvurumun ilerleyememesi kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle, 429001 kullanıcı kimliği için uygulanan erişim kısıtlamasının acilen kaldırılmasını, başvurumun en hızlı şekilde işleme alınmasını ve randevu sürecimin hızlandırılarak bu insani mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konu, yalnızca idari bir işlem değil, aynı zamanda zamanla yarışılan ve ailemin sağlık durumu açısından son derece kritik bir insani meseledir.