VFS Global Sitesinde Bot Şüphesiyle Randevu Ve Ödeme Engellendi

VFS Global’in internet sitesi üzerinden Hollanda kısa süreli vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Ancak http://visa.vfsglobal.com adresine giriş yaptığım anda “Kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı (429001) - olağan dışı bir etkinlik tespit ettik” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sisteme erişemiyorum.

Sistem, tamamen normal ve bireysel kullanım yapmama rağmen beni haksız yere bot olarak algılayıp hesabımı geçici olarak kısıtlamış durumda. Bu hata nedeniyle ne randevu tarihi seçebiliyorum ne de ödeme adımını tamamlayabiliyorum. Vize başvurum için zaman baskısı altında olduğumdan, bu teknik hata yüzünden randevu hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

VFS Global müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmış olmama rağmen henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim s***************@gmail.com, başvuru merkezi İstanbul ve başvuru yapmak istediğim vize türü Hollanda kısa süreli vizedir.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabım üzerindeki 429001 kodlu erişim kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve randevu/ödeme işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.