to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Pasaportumu Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
25 Ekim’den beri VFS Global İstanbul ofisi üzerinden ABD turist vizesi başvuruma ait pasaportumun Premium teslimat hizmetiyle tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar pasaportum teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Başvuru referans numaram: hal297742***.
Bu süreçte VFS Global müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Pasaportumun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Pasaportumun acilen tarafıma teslim edilmesini ya da en azından kargo takip numarasının paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhabalar, durumunuzda güncelleme oldu mu? Bizde aynı mağduriyeti yaşıyoruz da?