to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global İstanbul’da Çekya Vizesi Randevu Yokluğu Ve Acil Mağduriyet
VFS Global İstanbul üzerinden Eylül ayından beri Çekya için kısa süreli turistik Schengen vizesi randevusu almaya çalışıyorum. Sisteme kendi adıma, Serenay Y***** olarak giriş yaptığımda sürekli “uygun randevu yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde boş tarih görünmüyor.
İki kişilik planladığımız tatilimizin uçak biletleri alınmış durumda ve gidiş‑dönüş tarihlerimiz 27 Şubat – 2 Mart. Vize başvurusu için gerekli süre göz önünde bulundurulduğunda zamanımız artık oldukça daraldı ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Bu süreçte VFS Global çağrı merkezini aradığımda bana yalnızca şu anda uygun randevu olmadığı, sistemi sürekli yenileyerek bakmam gerektiği söylendi. Ancak uzun süredir aynı uyarıyı alıyor olmama rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve randevu sistemiyle ilgili şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.
VFS Global’in Çekya vizesi randevu süreçleriyle ilgili şeffaf bir açıklama yapmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve seyahat tarihlerim dikkate alınarak en kısa sürede randevu sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Başvuru merkezi olarak ilgili ülke başvuru kabulleri için doğru kategori ile online randevu zorunludur. Tüm kurallar ve başvuru sayıları ilgili temsilcilikler tarafından belirlenmektedir. Sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Yalnızca resmi web sayfamızdan online randevu alınmaktadır, VFS Global'in adını kullanarak veya bağımsız olarak randevu planlamak için ücret talep eden sahte kuruluşlara karşı dikkatli olmanızı önemle rica ederiz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
