VFS Global İnternet Sitesinde Botlar Randevu Açılmasını Engelliyor Ve Kullanıcıları Mağdur Ediyor

2026 Ocak ayından bu yana VFS Global’in internet sitesi üzerinden Bulgaristan vizesi için özellikle İzmir ve yakın şehirlerdeki vize merkezlerine randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde yaşanan sorunlar nedeniyle bir türlü randevu alamıyorum. Siteye girdiğim dönemlerde sürekli hata almam, yoğunluk uyarıları ve randevu bulunamaması gibi problemlerle karşılaşmam sebebiyle aylardır normal yollardan başvuru yapamıyorum.

Bu süreçte randevuların bot yazılımcılar tarafından saniyeler içinde kapatıldığı, ardından da özel vize büroları aracılığıyla kişi başı 300–600 euro gibi çok yüksek ücretlerle satıldığı açıkça konuşulur hale geldi. Yani randevu alması gereken gerçek başvuru sahipleri sistemde yer bulamazken, aracı kişiler bu boşluğu kullanarak fahiş ücretlerle kazanç sağlamaya devam ediyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaratıyor ve açıkça bir suistimal görüntüsü veriyor.

VFS Global’den beklentim, internet sisteminde gerekli teknik ve güvenlik önlemlerini alarak bot kullanımını engellemesi, gerçek kullanıcılar için şeffaf ve adil şekilde randevu açılması ve Bulgaristan vizesi için daha fazla randevu/vize kotası sağlanmasıdır. Hiçbir ek ücret ödemeden, normal prosedürle randevuya ulaşabilmek ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.