to read complaints and reviews, or file yours.Pull&Bear Babet Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
Pull and Bear’dan verdiğim babet siparişim Bir Günde Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargom 12 Ekim’de ilgili kargo firmasının eline ulaştı. 13 ve 14 Ekim tarihlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı, evime uğrayan herhangi bir kargo görevlisi gelmedi.
Takip numaram 5453*************031 olan kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeyip önce kendi şubelerine geri götürülmüş, ardından da aktarım merkezine gönderilmiştir. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Günlerdir kargo şirketine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemiyorum.
Hiç teslimat denemesi yapılmadan ve benimle iletişime dahi geçilmeden kargomun kendi kendilerine iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum. Sipariş verdiğim babetin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
