VFS Global Hollanda sistemi üzerinden ticari vize başvurusu için oluşturduğum bekleme listesi kaydına erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana e‑posta ile, Türkiye’den Hollanda’ya ticari vize başvuru / business VISA application (study, training, research, sports, cultural, conferences) kategorisi için bekleme listesine başarıyla eklendiğime dair bir bilgilendirme geldi ve Unique Reference Number olarak nltr118620421599 numarası verildi. Bu bekleme listesi kapsamında gönderilen bağlantı üzerinden sisteme giriş yaparak randevu almam gerekiyor.
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00–22.00 arasında, sistemde bakım yapıldığı bilgisi görünürken birkaç kez giriş yapmayı denedim. Bu denemeler sonrasında hesabım şüpheli faaliyet olarak algılandığı için “UNTRUSTED-DATA: Access Restricted for User ıd (429001) ” uyarısı ile erişimim kısıtlandı. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, randevu oluşturmak için gerekli ekrana ulaşamıyorum.
Aldığım uyarıda, durumun hata olduğunu düşünüyorsam “Contact Us” sayfası üzerinden destek ekibine ulaşmam gerektiği yazmasına rağmen, bu sayfayı da kullanamıyorum ve sistem hata vererek ilerlemiyor. Yani hem hesabım kilitlenmiş durumda hem de resmi iletişim kanallarınız üzerinden destek talebi bile oluşturamıyorum.
Bekleme listesi e‑postasında belirtildiği üzere randevu alma için verilen waitlist deadline sürem yaklaşık 20 saat içerisinde dolacak ve bu süre bittiğinde randevu hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Sorunun, sizin sistem bakımınız sırasında yapılan birkaç giriş denemesi yüzünden güvenlik tedbiri olarak ortaya çıktığını düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hesabımın derhal tekrar erişime açılmasını veya bu mümkün değilse, hesabıma erişim sağlayana kadar waitlist deadline süresinin uzatılmasını ve randevu alma hakkımın kaybolmamasını istiyorum. Eğer bunların hiçbiri teknik olarak yapılamıyorsa, 23 Mart tarihinde öğleden sonra saat 14.00 için, bu slot daha önce sistemde boş olarak göründüğü için, tarafıma bir randevu oluşturulmasını ya da buna yakın tarihler için yine saat 14.00 civarında uygun bir randevu verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem iş amaçlı planladığım seyahatim hem de buna bağlı tüm organizasyonum ciddi şekilde zarar görecektir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar