to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'da Hollanda Vize Randevu Sistemi Erişim Kısıtlaması
VFS Global İstanbul üzerinden Hollanda vize başvurusu için uzun süredir defalarca sisteme giriş yapmama rağmen hiçbir şekilde açık randevuya erişilememektedir. Sistemi yalnızca manuel ve kurallara tamamen uygun şekilde, herhangi bir otomasyon kullanmadan kontrol ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
21 Ocak 2026 tarihinde gece 00.00–01.00 saatleri arasında doğru ülke ve doğru vize kategorisini seçtiğim bir işlem sırasında, anlık bir sayfa yönlendirmesinin ardından hiçbir açıklama yapılmaksızın “erişiminiz kısıtlandı” uyarısıyla erişimim engellendi. Sistemi ihlal eden, şüpheli ya da otomatik hiçbir işlem yapmadığım halde bu şekilde erişimimin kısıtlanması kabul edilemez bir durumdur. Şu an erişimim düzeltilmiş olsa da bu uygulama hem güven sarsıcı hem de son derece mağduriyet yaratıcıdır. Yaşadığım bu erişim kısıtlamasına ilişkin ekran görüntüsü kayıtları da elimde mevcuttur.
Ayrıca yalnızca kendi deneyimim değil, diğer başvuru sahiplerinin şikayetleri incelendiğinde de randevu bulunması durumunda bile işlemin çoğu zaman tamamlanamadığı, sistemin sık sık hata verdiği açıkça görülmektedir. Bu tablo, randevu sürecini fiilen işlevsiz hâle getirmekte ve başvuru sahiplerini ciddi şekilde zora sokmaktadır.
Vize başvurusu gibi zaman kısıtlı ve kritik bir süreçte bu tip sistemsel sorunların süreklilik arz etmesi kabul edilemezdir. Acil olarak randevuların gerçek anlamda erişime açılmasını, randevu alma sürecinde yaşanan sistemsel hataların kalıcı biçimde giderilmesini ve benzer hatalı “erişim kısıtlaması” uygulamalarının nedenleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Teknik sorun kontrolü için sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile yaşadığınız teknik sorunu talebinizi iletmenizi rica ederiz. Başvuru merkezi olarak ilgili ülke başvuru kabulleri için doğru kategori ile online randevu zorunludur. Tüm kurallar ve başvuru sayıları ilgili temsilcilikler tarafından belirlenmektedir. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
Bakım yine aynı şekilde belirli aralıklarda randevu almak için kontrol sağladığımda bu şekilde hesabım kısıtlanıyor. Randevu açıldığında aynısı olursa ve ben randevu alamayacağım, bu şekilde düzenli olarak kontrol sağlıyorum ancak hem randevu açılmıyor hem de hesabımın erişimi kısıtlanıyor.
Gün içerisinde diğer ülkelere ait vize randevusu açıldığını gördüm ve Hollanda için deneme sağlıyorum 1 saattir ve bakınız 1 saat önce uygun randevu bulunamadı uyarısından sonra şu an bu şekilde hata alıyorum muhtemelen randevu açılıyor ancak sistem bizim almamıza engel oluyor.
Randevu alma sureci gerçekten de bir felaket. Ben problemleri Fransa vize randevusu için yaşıyorum. Bugün itibariyle tam 1 ay oldu ve halen bir randevu alamadım. Sistemde günlük 15 dakika kaldıktan sonra ekteki hatayı alıyorum ve bütün gün sisteme tekrar girişime izin verilmiyor. Bu sure içinde 2 defa yakin tarihli randevu gördüm ve almak istedim ve işlemin ikinci adımında sistem beni attı ve bütün gün giremedim. Ertesi gün artık o uygun randevu kalmamıştı doğal olarak. Günde 10-15 sistemde kalmamıza için veriyorsanız nasıl randevuları takip edebiliriz? Randevularin açıldığı gün ve saatleri belirtseniz sitenizde, o saatlerde girip bakarız ve bu durumda belki günde 2-3 defa 5er dakika ile sistemi kontrol edebiliriz. Mevcut sistemle randevu almak imkansız. Ancak bir bekleme listesi yapıp randevu açıldıkça bekleme listesindekilere haber vermeniz.