VFS Global'da Hollanda Vize Randevu Sistemi Erişim Kısıtlaması

VFS Global İstanbul üzerinden Hollanda vize başvurusu için uzun süredir defalarca sisteme giriş yapmama rağmen hiçbir şekilde açık randevuya erişilememektedir. Sistemi yalnızca manuel ve kurallara tamamen uygun şekilde, herhangi bir otomasyon kullanmadan kontrol ettiğimi özellikle belirtmek isterim.

21 Ocak 2026 tarihinde gece 00.00–01.00 saatleri arasında doğru ülke ve doğru vize kategorisini seçtiğim bir işlem sırasında, anlık bir sayfa yönlendirmesinin ardından hiçbir açıklama yapılmaksızın “erişiminiz kısıtlandı” uyarısıyla erişimim engellendi. Sistemi ihlal eden, şüpheli ya da otomatik hiçbir işlem yapmadığım halde bu şekilde erişimimin kısıtlanması kabul edilemez bir durumdur. Şu an erişimim düzeltilmiş olsa da bu uygulama hem güven sarsıcı hem de son derece mağduriyet yaratıcıdır. Yaşadığım bu erişim kısıtlamasına ilişkin ekran görüntüsü kayıtları da elimde mevcuttur.

Ayrıca yalnızca kendi deneyimim değil, diğer başvuru sahiplerinin şikayetleri incelendiğinde de randevu bulunması durumunda bile işlemin çoğu zaman tamamlanamadığı, sistemin sık sık hata verdiği açıkça görülmektedir. Bu tablo, randevu sürecini fiilen işlevsiz hâle getirmekte ve başvuru sahiplerini ciddi şekilde zora sokmaktadır.

Vize başvurusu gibi zaman kısıtlı ve kritik bir süreçte bu tip sistemsel sorunların süreklilik arz etmesi kabul edilemezdir. Acil olarak randevuların gerçek anlamda erişime açılmasını, randevu alma sürecinde yaşanan sistemsel hataların kalıcı biçimde giderilmesini ve benzer hatalı “erişim kısıtlaması” uygulamalarının nedenleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.