to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Kapalı Ve Hesabım Kilitlendi
Yaklaşık bir aydır her gün Hollanda kısa dönem turistik vize başvurum için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Hem İzmir hem de diğer başvuru merkezleri benim için uygunken, sistemde randevular sürekli 'kapalı' göründüğü için hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.
Bugün tekrar denediğimde ise bu kez sistem 429201 – 'Hesap Kilitlendi' hatası vererek hesabımı tamamen erişime kapattı. Amacım sadece randevu oluşturmakken, hem randevuların uzun süredir sürekli kapalı olması hem de hesabımın kilitlenmesi süreci benim için tamamen çıkmaza soktu.
Talebim nettir: Hollanda kısa dönem turistik vizesi için uygun bir randevu tarihi oluşturulmasını veya gerçekten randevu yoksa bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. VFS Global sistemine kayıtlı e-posta adresim u**********@gmail.com olup, randevu alabilmem için hesabımın yeniden erişime açılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm üretilmesini bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Randevu sistemi tarafımca her gün, gün içerisinde defalarca kontrol edilmesine rağmen sürekli olarak “randevu bulunmamaktadır” uyarısı vermektedir. Bu durum artık geçici bir yoğunluk değil, fiilen başvuru yapılamayan kalıcı bir probleme dönüşmüştür. Seyahat planlarım doğrudan etkilenmekte ve ciddi mağduriyet oluşmaktadır. Şikayetimin mevcut durumu hakkında net bir bilgilendirme ve mümkünse çözüm odaklı bir geri dönüş talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Ülke başvuru işlem süre, sonuçları ve başvuru sayıları tamamen ilgili temsilciliklere aittir. Sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/ hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
