to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Hesabım Aktifleşmiyor, Randevu Alamıyorum!
30 Temmuz’dan bu yana VFS Global Fransa randevu sistemindeki hesabıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapmak istediğimde OTP kodu alamıyorum ve tekrar kayıt olmaya çalıştığımda “bu hesap inaktif” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımı aktifleştirmek için gerekli işlemleri denememe rağmen herhangi bir e-posta gelmiyor, dolayısıyla hesabımı aktif edemiyor ve yeni bir hesap da açamıyorum.
Vize randevusu almak için hesabımın aktifleşmesine acil olarak ihtiyacım var. Durumu VFS Global’in e-posta adresine bildirdim ancak “Şifre sıfırlama, aktivasyon linki maili ve diğer yazılımsal süreçler ile ilgili mail gönderimi yapma yetkimiz yoktur.” şeklinde bir yanıt aldım. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sorunu yaşamaktayım. Bir aydır randevu sistemine erişemiyorum ve başvurumu yapamıyorum.
Hesabımın yeniden aktifleşmesi için acil destek talep ediyorum. Ayrıca, bu tür teknik sorunların kim tarafından çözüldüğünü ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba, İlettiğiniz adrese tekrardan mail attım fakat çalışanlarınız ya mailleri okumuyor ya da okuduklarını anlamıyor. Hesabımı nasıl aktifleştirebilirim diye soruyorum, bana OTP mesajı için doğru telefon numarası girilmeli şeklinde geri dönüş yapılıyor. Sizin sitenizle alakalı bir problem olduğu için çözümü sizin sağlamanız gerek ama anladığım kadarıyla sorunu anlayan da cevap verebilen de kimse yok. Hesabım inaktif, aktifleştirme e-postası mail adresime gelmiyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?
Ben de birebir aynı durumdayım. Çözüm bulabilen var mı?