VFS Global Online Hesap Kilitlenmesi Nedeniyle Vize Başvuru Sürecim Aksıyor

VFS Global üzerinden Fransa vizesi randevusu almak için 2 gündür hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “hesabınız kilitlendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve şifremi unuttum seçeneğini kullansam da hesabım açılmıyor. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden de denedim, sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda geçmişi silmemi ve tarayıcı değiştirmemi önerdiler, ayrıca mail atmamı istediler. Tüm bu adımları uygulamama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. E-posta ile başvurduğumda ise yalnızca otomatik yanıt aldım ve 2 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi, fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Online sistemde yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesini ve hesabımın acilen açılmasını talep ediyorum. Vize başvuru sürecim bu nedenle aksıyor, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.