VFS Global Fransa Vize Başvurusunda Referans Numarası Hatası

Vsf Global sitesi üzerinden Fransa vize başvuru formunu doldurdum ve referans numarası aldım. Buraya kadar her şey sorunsuz ilerdi bütün bilgilerimi eksiksiz doldurdum. Daha sonra sıra vize için randevu oluşturmaya geldi. Oradaki bilgilerimide eksiksiz girdim. Benden referans numarası istedi. Bende hemen öncesinde başvuru formunda bana verilen referans numarasını girdim. Fakat "referans numarası daha önce kullanılmıştır" hatası alıyorum. Daha önce herhangi bir randevu almadım ve talep etmedim. Zaten kodu da yeni almıştım. 1 saat öncesinde eşime aynı işlemleri yaptık. Sorunsuz başvuru ve randevu alındı. Bende neden bu hata veriliyor. Telefon ile ulaşılmıyor. Mail attım fakat dönüş henüz olmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Teşekkürler.