VFS Global Referans Numarası Hatası Nedeniyle Fransa Vizesi Alamadık

31.10.2025 tarihinde İstanbul’daki VFS Global başvuru merkezi üzerinden Fransa turistik vizesi almak için ailemle birlikte randevu almaya çalıştım. Eşim ve çocuğum için France-Visas sitesinden aldığım referans numaralarıyla sorunsuz şekilde ilerleyebildim. Ancak kendi referans numaramı (FRA1IS20***1246**) sisteme girdiğimde, defalarca farklı tarayıcılarla denememe rağmen “Reference Number Already Used” hatasıyla karşılaştım. Oysa referans numaramı ilk kez kullanıyordum ve başka bir işlem yapmamıştım.

Bu sorunun sadece bana özel olmadığını, internette ve şikayet platformlarında aynı hatayı yaşayan başka kişilerin de olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Fransa Başkonsolosluğu’na da bilgi verdim ve VFS Global’e mail yoluyla ulaştım. Ancak bana, kendi sitelerindeki hata nedeniyle tüm süreci baştan başlatmam gerektiği söylendi. Bu sırada bulduğum randevu da kayıt olamadan iptal oldu.

Zaten randevu bulmanın çok zor olduğu bu dönemde, teknik bir hata nedeniyle ailemle birlikte 5 Aralık 2025 – 10 Aralık 2025 tarihleri arasında planladığımız ve bilet ile otel rezervasyonlarını tamamladığımız Fransa seyahatimize gidemiyoruz bu durumda. Şu anda hala aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Web sitenizden kaynaklanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve İstanbul şubesinden, ailemle birlikte en yakın tarihe 3 kişilik acil vize randevusu verilmesini talep ediyorum.