Ankara üzerinden Avusturya vizesine başvurabilmek için yaklaşık üç‑üç buçuk aydır VFS Global’in Avusturya internet sitesi üzerinden hesap oluşturmaya çalışıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum ve sistem sürekli 403, 429002 ve 403102 hata kodlarıyla teknik hata veriyor.
Bu süre içinde tarafınızdan e‑posta ile gönderilen tüm önerileri eksiksiz uyguladım. Sayfayı birçok kez yeniledim, tarayıcı önbelleğini ve geçmişini temizledim, sitenin dilini değiştirdim, farklı e‑posta adresleri ve telefon numaralarıyla denedim, Mozilla Firefox dahil olmak üzere farklı internet tarayıcıları kullandım ve farklı cihazlardan da kayıt olmaya çalıştım. Tüm bu denemelere rağmen sistemde hiçbir ilerleme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Telefonla yaptığım görüşmelerde ise bana yardımcı olmak yerine her seferinde kaba ve nezaketsiz bir üslupla sadece e‑posta yazmam gerektiği, telefondan destek veremeyecekleri söylendi. E‑postalarımda yaşadığım sorunu ve hata kodlarını açıkça belirtmeme rağmen, bana her defasında aynı temel öneriler tekrar edilip durdu ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Aylarca süren bu teknik sorun ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle Avusturya vizesi başvurumu yapamıyorum ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. VFS Global’in, Avusturya başvuru sistemi üzerindeki bu teknik hatayı acilen tespit edip kalıcı şekilde gidermesini, hesabımın oluşturulması ve vize başvuru randevumu alabilmem için tarafıma gerçekten işlevsel bir çözümle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
vfs-global-avusturya-vize-basvurusu-icin-hesap-olusturulamiyor-ve-kaba-musteri-destegi-6.jpg
vfs-global-avusturya-vize-basvurusu-icin-hesap-olusturulamiyor-ve-kaba-musteri-destegi-5.jpg
vfs-global-avusturya-vize-basvurusu-icin-hesap-olusturulamiyor-ve-kaba-musteri-destegi-4.jpg
vfs-global-avusturya-vize-basvurusu-icin-hesap-olusturulamiyor-ve-kaba-musteri-destegi-3.jpg
vfs-global-avusturya-vize-basvurusu-icin-hesap-olusturulamiyor-ve-kaba-musteri-destegi-2.jpg
Yorumlar