VFS Global Ankara’da Vize Randevu Sistem Hatası Ve Ödeme Çekildiği Halde Randevu Seçilemiyor

VFS Global Ankara üzerinden Birleşik Krallık için 6 aylık vize başvurusu yaptım. Dün online başvuru formumu eksiksiz şekilde doldurdum, ödememi gerçekleştirdim ve sistem beni randevu oluşturmak için VFS ekranına yönlendirdi. Ancak yönlendirildiğim ekranda sistem hatası nedeniyle giriş yapamadım.

Yaklaşık 12 saattir farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen hâlâ randevu oluşturamıyorum. Farklı tarayıcılar, farklı bilgisayar ve telefon üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim fakat her seferinde “referans numarası ve e-mail adresi uyumlu değil” şeklinde uyarı alıyorum. Başvuru için 185 USD tutarındaki ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen randevu tarihi seçemiyorum.

En kısa sürede sistemsel hatanın düzeltilerek başvuru dosyam için acil şekilde randevu günü ve saati seçebilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Aksi halde başvuru sürecim ve planlarım aksayacak. Tarafıma Şikayetvar üzerinden ya da g*************@gmail.com adresi üzerinden en kısa zamanda dönüş yapılmasını bekliyorum.