Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

UPS İle Pasaportum 10 Gündür Teslim Edilmedi, Yetkiliye Ulaşamıyorum

UPS İle Pasaportum 10 Gündür Teslim Edilmedi, Yetkiliye Ulaşamıyorum
profile
11 Ağustos 2025 12:03
5.434

VFS Global - UPS Türkiye Pasaportum nerede?

30 Temmuz 2025 tarihinde mülakata girdik ve Amerika vizemiz onaylandı.
Eşimin ve kızımın pasaportunu teslim aldık, ancak kendi pasaportum UPS Türkiye üzerinden Premium hizmet için 1010 TL ödeme yapmamıza rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi Antalya/Aksu’daki ev adresim olmasına rağmen, 10 gündür beklemekteyim.
VFS Global’den pasaportumun kargo şirketine verilmeye hazır olduğuna dair e-posta aldım, takip numarası da aldım.
UPS kargoyu sorguladığımda ise “bize teslim edilmedi” yanıtı alıyorum; gönderici firma ile iletişime geçin diyorlar. VFS Global ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hiçbir yerde iletişim numarası yok, costumercare@gateway… adresinden otomatik yanıt göndermelerine rağmen bu konuyla ilgilenecek yetkili bir kişiye ulaşamıyoruz maalesef.
Pasaportumun en kısa sürede tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.

UPS takip no 1ZW449A96800484948 kontrolünüzü rica ederim.

11 Ağustos 2025 14:28 (Şikayetten 2 saat sonra)
Tarik
Tarik
12 Ağustos 2025 07:32

Herhangi bir çözüm önerisi gelmedi aynı otomatik mailler devam ediyor ne numarası var ulaşabiliyoruz ne de mail olarak iletişim kurabiliyoruz passaportuma ulaşamıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doğa
Doğa

Sizde bir gelişme var mı? Ben de 18 Eylül tarihinde gts Premium Delivery tarafından pasaportumun gönderileceğine dair bir e-posta aldım. Geçen haftadan beri düzgün bir bilgi almaya çalışıyorum ve en son bugün aradığımda bana şunu söylediler: Premium kurye ücreti ödememe rağmen pasaportum hiç kargoya verilmemiş, ödemeyi sistemden yaptığım için ücret iadesi de olmayacakmış. Pasaportumun şu an VFS Global Ankara’da olduğu ve şahsen teslim almam gerektiği söylendi. Hatta teslim için VFS Global üzerinden randevu oluşturmam gerektiğini de eklediler, fakat sistem randevu için ne müsaitlik gösteriyor ne de “eligible değilsiniz” hatasından ileri gidiyor. Görüyorum ki birçok kişi aynı mağduriyeti yaşıyor gerçekten kabul edilemez bir süreç.

Emine
Emine

Umarım sorun çözülmüştür, bende aynı durumdayım herhangi bir haber aldınız mı acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

UPS Ve VFS Global’in İletişimsizliği Pasaportumu Mağdur Etti

profile
Gökhan
08 Ağustos 2025 21:20
5.990

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 16:34
5.741
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaportumu UPS'e Teslim Etmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
13 Ekim 2025 17:36
4.792
Benzer Şikayet Yaz
VFS Global Kategorileri