Vize Ücreti Ödenmesine Rağmen Başvurum Kabul Edilmedi Ve Mağdur Oldum

03.07.2026 tarihinde VFS Global Antalya üzerinden Bulgaristan vizesi başvurusu için randevu alarak işlem yapmaya gittim. Ödememi yapmama rağmen, ikametgah adresim Antalya’da olmadığı gerekçesiyle başvurum kabul edilmedi. İşlemler için gerekli ücreti ödemiş olmama rağmen başvurunun hiç alınmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

İkametgahım resmi olarak Antalya’da görünmüyor ancak Antalya’da kendi evimizde uzun süreli ve sık aralıklarla kalıyorum. İki farklı şehirde iki ayrı evimiz var ve bu yaşam düzenim nedeniyle sürekli adres değişikliği yapmam fiilen mümkün değil. Buna rağmen, ikametgahımın uygun olduğu görünen şehirden randevu almak da neredeyse imkansız, sistemden randevu bulunamıyor. Bu yüzden hem fiilen Antalya’da yaşamama hem de diğer şehirden randevu alamamama rağmen, başvurumun bu şekilde reddedilmesi beni çaresiz bırakıyor.

İşleme alınmayan bu başvuruya ait xyz23315448406 numaralı kaydım/ödeme referansım bulunmaktadır. İkametgah gerekçesiyle başvurum kabul edilmeyecekse, en azından ödeme aşamasında bu durumun açıkça belirtilmesi ve vatandaşın boşuna zaman ve para kaybı yaşamamasını beklerdim.

Talebim, başvurumun kabul edilerek işleme alınması, eğer bu mümkün görülmüyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ve içinde bulunduğum özel durumun dikkate alınarak konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.