to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Sisteminde Hatalı Pasaport Numarası Düzeltilemiyor
Randevu alırken pasaport numaramın bir hanesi hatalı olmuş. Bunun dışında bütün bilgiler doğru. Sistem üzerinde de düzeltilmiyor. Maalesef sisteminiz sürekli hatalar verdiği için zor randevu alabiliyoruz. O stres ve acele nedeniyle bir hane hatalı olmuş. İnfo mail adresine yazdığımızda düzeltilemez diyor. Bu da yazılım sektöründe çalışan bir mühendis olarak bir rakamın neden nasıl düzeltilemeyeceğini düşünemiyorum ve büyük bir bahane gibi geliyor.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Maili ilettim, çözüm konusunda desteğinizi bekliyorum.
Henüz bir geri dönüş yapılmadı.
Hala bir geri dönüş yapılmadı.
İlgili ekip dönüş yaptı, KVKK nedeniyle düzeltme yapamayacaklarını ancak sadece tek rakam sorun olduğu için randevuda sorun olmayacağını söylediler. Bir miktar gerginiz, umarım randevuya gittiğimizde farklı bir cevapla karşılaşmayız. Başka sorun yaşayan olursa da mailden böyle bir dönüş almadan gitmeyiniz. En azından bir belge olması açısından mail gerekli. VFS'ye dönüşü için teşekkürler.
Merhaba, randevu sürecinde bir sorun ile karşılaştınız mı? 8 Mayıs için randevum var aynı sorun için VFS ile iletişime geçtiğimde bir sorun yaşanmayacağını ilettiler. Sizde süreç nasıl ilerledi dönüş sağlarsanız sevinirim.