Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Sistemi Çöküşü Ve Hesabımın Sürekli Kilitlenmesi

profile
12 Nisan 11:37
9

Hollanda aile/arkadaş ziyareti vizesi için yaklaşık iki aydır İstanbul VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum, ancak web sitenizin randevu sistemi yüzünden bir türlü ilerleyemiyorum. Siteniz son derece yetersiz ve açıklayıcı olmaktan uzak, özellikle randevu oluşturma süreci adeta işkenceye dönüşmüş durumda.

Randevu alabilmek için bekleme listesine kayıt bırakana kadar neredeyse her gün bir iki saatimi harcıyorum. Kayıt bırakıp bana sıra geldiğine dair gönderilen maildeki linke tıklayıp giriş yaptığımda ise her seferinde ya oturum süresi doldu ya da yetkisiz giriş uyarıları alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Hata için verilen talimatlara uyup tekrar giriş yapmayı denediğimde de bu kez hesabım kilitlendi uyarısı ile tamamen sistem dışına atılıyorum.

Bu süreçte VFS Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadan adeta geçiştirildim. Kurban Bayramı için aile/arkadaş ziyareti planımız vardı, vize alacaktık ancak sitenizin çalışmayan randevu sistemi yüzünden başvurumuzu yapamadık ve planımız tamamen iptal oldu. Halen daha aynı hatalar nedeniyle randevu alamıyorum.

Bu teknik sorunların acilen düzeltilmesini, hesabımın kalıcı şekilde açılarak randevu sistemine sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve içinde bulunduğum mağduriyetin göz önünde bulundurularak bir an önce randevu verilecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

randevu-sistemi-cokusu-ve-hesabimin-surekli-kilitlenmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Randevu Sisteminin Çalışmaması Ve İletişim Problemi

profile
27 Mart 00:39
1.052

Oturum Süresi Doldu Hatası Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

profile
21 Şubat 11:49
1.664
oturum-suresi-doldu-hatasi-ve-geri-donussuz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Sistem Hatası Nedeniyle Fazladan Ücret Ve Erişim Engeli

profile
31 Mart 16:27
1.054
VFS Global Sistem Hatası Nedeniyle Fazladan Ücret Ve Erişim Engeli
1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

Hollanda Aile Ziyareti Vizesi Randevu Sisteminde Sürekli Hata, Bekleme Listesine Giriş Engellendi

profile
05 Mart 18:53
1.964
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Randevu Sistemindeki Teknik Hatalar Seyahatimizi Tehlikeye Atıyor

profile
18 Mart 22:57
1.069
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri