Polonya Vizesi Randevu Alınamıyor Ve İletişimsizlik

VFS Global Ankara merkezinden Kasım ayından bu yana Polonya vizesi için randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinden bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Merkezlerde uzun süredir hiç boşluk görünmüyor; nadiren uygun tarih çıktığında ise ödemeye geçtiğim anda sistem beni en başa geri atıyor ve o esnada seçtiğim randevu da dolmuş oluyor. Bu döngü defalarca tekrarlandığı için aylardır randevu alamıyorum ve vize başvurum için de artık çok kısıtlı bir sürem kaldı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili VFS Global’e telefon, e‑posta ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem randevu bulamamak hem de bu kadar uzun süre muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

VFS Global’den, sistemdeki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve Ankara üzerinden Polonya vizesi için randevu alabilecek şekilde tarafıma en kısa sürede uygun bir randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal ve idari haklarım dahil olmak üzere her türlü yola başvuracağımı belirtmek istiyorum. En kısa sürede bana ulaşılmasını rica ediyorum.