to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Üzerinden Polonya Vizesi İçin Randevu Alamıyorum, Mağdur Oldum
Ağustos ortasından beri Polonya için turistik/kısa dönem vize başvurusu yapmak amacıyla VFS Global’in Ankara ve İstanbul konsoloslukları üzerinden sürekli olarak randevu aramaktayım. Ancak sistemde hiçbir şekilde uygun randevu bulunamıyor. Davetiyemin geçerlilik süresi 30 Kasım’da dolacak ve bu davetiye için de yaklaşık 4 ay bekledim. Şu an ise randevu almak tamamen imkansız hale gelmiş durumda.
Defalarca hem mail attım hem de telefonla aradım; ancak ya otomatik yanıtlar alıyorum ya da önerilen hiçbir yöntem işe yaramıyor. Çağrı merkeziyle de görüşemedim, sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Daha önce de Polonya’ya gidip gelmiştim, bu kadar zorlandığım bir dönem olmamıştı.
Vize başvuru ücretini dahi ödeyemeden, başvuru sürecine başlayamadan mağdur edildim. Acil olarak randevu verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İki telefondan da denedim artık siteye bile girilmiyor Ciddi bir sorum 30 kasımda davetiyemin süresi doluyor tekrar tekrar söylüyorum acil yardım destek bekliyorum
İki telefondan da denedim artık siteye girilmiyor Ciddi bir sorum 30 kasımda davetiyemin süresi doluyor acil yardım bekliyorum
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Buket hanım randevu bulsanız sonrasında da 2 ay belki daha fazla pasaport ve vizenizi bekleyeceksiniz. Benim 58. Gün vizem çıktı pasaportum ulaştı. Ablam benden sonra başvurmuştu 29 temmuzdaki başvurusu için seyahat tarihi geçmesine rağmen henüz dönüş yok. Bilginiz olsun çok yığılma olduğu için gecikmeler mevcut.