VFS Global Ankara'da Polonya Erasmus Vizesi Randevusu İçin Sürekli Sorun Yaşıyoruz

VFS Global Ankara üzerinden Polonya için Erasmus vizesi randevusu almaya çalışıyoruz, ancak haftalardır ne online sistemden ne de merkezden herhangi bir ilerleme sağlayamıyoruz. G******* D**** adına işlem yapıyoruz ve randevu oluşturmak istediğimizde sistem ya sürekli 'kontenjan dolu' uyarısı veriyor ya da sayfa donup ilerlemiyor. Yaklaşık bir aydır denememize rağmen sonuç alamadık ve vize başvurusu için elimizde kalan süre artık bir aya düştü.

Süre bu kadar daralmışken hem sistemin bu kadar sorunlu olması hem de alternatif bir kanal bırakılmaması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Ankara’daki merkeze gidip durumu yerinde anlatmak istediğimizde ise içeri bile alınmıyoruz, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Telefon ve e-posta yoluyla da VFS Global ile iletişime geçmeyi denedik, ancak herhangi bir dönüş alamadık. Süremiz giderek azalırken ne sistem çalışıyor ne de çağrı ve e-postalara yanıt veriliyor. Polonya Erasmus vizesi için bir an önce randevu açılması, sistemsel sorunların giderilmesi ve bize başvuru yapabileceğimiz net bir tarih/saat sağlanmasını talep ediyoruz.