to read complaints and reviews, or file yours. 
ABD vizesi başvurumuzun ardından pasaportlarımızın VFS Global’de olduğu ve randevu almamız gerektiğiyle ilgili bir e-posta aldım. Oysa başvurum sırasında UPS Bursa Premium teslimat seçeneğini seçmiştim. Buna rağmen, pasaportlarımızın UPS Nilüfer Servis Sağlayıcısı’na teslim edilmesi gerekirken tarafıma randevu almam gerektiği bildirildi. Seyahatim acil olduğu için sistem üzerinden kendi uıd numaramla randevu aldım, ancak eşim için randevu alamadım; sistem buna izin vermedi.
Bu süreçte hem e-posta hem de telefon yoluyla VFS Global müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Pasaportlarımızın nerede olduğunu ve nasıl teslim alabileceğimizi öğrenmek istiyorum. Ayrıca sadece kendi adıma randevu alabildiğim için eşimin pasaportunu nasıl teslim alabileceğimiz konusunda da bilgi talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
Başvuru/Takip Numaram: hal267667092
Teslimat Adresi: UPS Nilüfer Servis Sağlayıcısı
03.10.2025 tarihinde Amerika Birleşik Devletleri vizesi başvurum için Ankara’daki VFS Global ofisinden Premium teslimat hizmeti satın aldım. Pasaportumun ev adresime kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Bu hizmet için VFS Global’in tarafıma gönderdiği link üzerinden kredi kartımla 1.144 TL ödeme yapt...
ABD vizesi başvurusu kapsamında ailecek VFS Global üzerinden Premium kurye ile adrese teslim seçeneğini tercih ettik ve kişi başı 1.010 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.040 TL ödeme yaptık. Başvuru sırasında VFS Global’in Ankara ofisini işaretledik, ancak ailemizin iki üyesinin pasaportu İstanbul’...
Amerika vizesi başvurumun ardından pasaportumun yanlış kişiye gönderildiğini öğrendim ve 8 gündür pasaportumdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Pasaportumun teslim edilmesi gereken adres ev adresim olmasına rağmen, teslimat başka bir kişiye yapılmış. Süreç boyunca VFS Global müşteri hizmetleriyle d...
ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun teslimatı için VFS Global’in Premium teslimat seçeneğini tercih ederek 4 Temmuz’da 1010 TL (24 dolar) ödeme yaptım. Ödeme makbuzumda ve randevu onay belgemde açıkça ev adresim yer almakta, ayrıca pasaportumun barkodunda da 'Premium delivery' ibar...
12 Haziran 2025 tarihinde VFS Global üzerinden ABD vize başvurum kapsamında pasaportumun UPS ile gönderilmesi için kurye ücretini ödedim. Ancak aradan geçen 5 günü aşkın sürede herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve UPS gönderi takibinde hâlâ “UPS’ye teslim edilmek üzere beklemektedir” ibaresi yer a...
Yorumlar