Pasaport Takibi Ve Teslimat Gecikmesi

8 Ocak’ta Ankara’da eşim, ben ve oğlum için ABD vizesi randevumuz vardı ve vizelerimiz onaylandı. 10 Ocak’ta pasaportlarımız için kargo takip numaralarımız oluşturuldu, İstanbul’daki UPS şubesinden teslim almak üzere de ödememizi yaptık. 15 Ocak’ta yalnızca oğlumun pasaportu şubeye teslim edildi ve gidip elden teslim aldık.

Uıd 947298135 numaralı başvurum kapsamında bugün 29 Ocak olmasına rağmen benim ve eşimin pasaportlarıyla ilgili hiçbir gelişme yok. Mail ile tarafımıza iletilen takip numaralarını UPS sisteminde arattığımızda herhangi bir kayıt görünmüyor. UPS Türkiye da zaten kendilerine teslim edilse mutlaka sistemde görüneceğini, şu an böyle bir kayıt olmadığını belirtiyor.

VFS Global dahil olmak üzere birçok yere e‑posta göndermeme rağmen sürekli otomatik cevaplar dışında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş alamadım. Vizemiz onaylanmasına rağmen pasaportlarımızın nerede olduğu belirsiz ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Pasaportlarımızın akıbetinin acilen araştırılmasını ve teslim sürecimizin hızlandırılarak pasaportlarımızın en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.