to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global İzmir şubesinden 5 yaşındaki oğlum için turistik vize başvurusu amacıyla randevu aldık. Randevu oluştururken o tarihte geçerli olan pasaport numarasını sisteme girdik, ancak pasaportun bitimine yaklaşık iki ay kaldığı için daha sonra yeni bir pasaport çıkardık. 6 Şubat tarihindeki randevu günümüzde başvuru için şubeye gittiğimizde görevli çalışan, “Bu kimin randevusu, bu çocuğun değil” şeklinde azarlayıcı bir üslupla konuştu. Bunun üzerine hem eski hem de yeni pasaportu kendisine göstererek durumun aynı kişiye ait olduğunu açıkladık.
Görevli, bu durumun merkeze danışılması gerektiğini söyledi ve konsolosluğa e-posta gönderip göndermediğimizi sordu. Böyle bir e-posta göndermediğimizi, ancak her iki pasaportun da aynı kişiye ait olduğunun son derece açık olduğunu belirttik. İşlemler devam ederken görevli kişi “merkez” olduğunu belirttiği bir yeri aradı ve ardından bize, bu durumun konsolosluğa bildirilmesi gerektiğini, bu nedenle ancak vip hizmeti satın almamız halinde işlemlere devam edilebileceğini, aksi takdirde randevumuzun iptal edileceğini söyledi.
Randevu iptali ve sürecin tamamen aksaması riskini göze alamadığımız için mecburen vip hizmet bedelini ödeyerek bu hizmeti kabul etmek zorunda kaldık. Basit bir pasaport güncellemesi nedeniyle başvuru sahiplerinin ek ve pahalı bir hizmete yönlendirilmeye çalışılması son derece rahatsız edici ve etik açıdan sorunlu görünmektedir. Ayrıca sürecin başında sergilenen azarlayıcı ve saygı sınırlarını zorlayan üslup da kabul edilebilir değildir.
Yaşadığımız bu durumun kayıt altına alınmasını, ilgili personel ve uygulamanın incelenmesini ve benzer bir uygulamanın başka başvuru sahiplerinin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Fransa vizesi başvurusu için İzmir şubesine internet üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır VFS Global’in randevu sistemini kullanıyorum; ancak sistem o kadar sorunlu ki artık sitelerine giriş dahi yapamıyorum. İlk başlarda sürekli pasaport yükleme ile ilgili hata alıyordum, bir sü...
VFS Global İzmir şubesi üzerinden Fransa için kısa süreli turistik vize başvurusu yapmaya çalışıyorum. Aralık ayından bu yana, yani yaklaşık iki aydır süren başvuru sürecimde sürekli sistemsel hatalarla karşılaşıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Sisteme girebildiğim sayılı denemede, t...
Evlilik nedeniyle soyadım ve pasaportum değiştiği için Fransa vizesi başvurumda mağduriyet yaşadım. Vize randevumu eski pasaport numaram ile almıştım, ancak sadece soyadım değişti. 12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul VFS Global ofisindeki randevuma gittiğimde, bu sebeple başvurum kabul edilmedi ve rand...
Bugün VFS Global’i ABD vizesi pasaport teslimiyle ilgili yaşadığım bir sorun için aradım. Belge işlemleriyle ilgili 2’yi tuşlayarak bağlandığımda, çalışan hanımefendi konuşmama izin vermeden “Burası VFS değil” diyerek telefonumu yüzüme kapattı. Hiçbir şekilde derdimi anlatamadım ve bu durumdan dolay...
VFS Global Fransa üzerinden İzmir ofisi aracılığıyla vize başvurusu yapmak istiyorum. Gerekli formu eksiksiz doldurmama rağmen, başvuru aşamasında pasaport fotoğrafı yüklemem isteniyor. Fotoğrafı, sistemin belirttiği tüm teknik özelliklere uygun şekilde defalarca yüklememe rağmen, “geçerli belge yük...
Yorumlar