VFS Global Fransa Vize Başvurusunda Sistemsel Engel Ve Çözümsüzlük

VFS Global Fransa üzerinden İzmir ofisi aracılığıyla vize başvurusu yapmak istiyorum. Gerekli formu eksiksiz doldurmama rağmen, başvuru aşamasında pasaport fotoğrafı yüklemem isteniyor. Fotoğrafı, sistemin belirttiği tüm teknik özelliklere uygun şekilde defalarca yüklememe rağmen, “geçerli belge yükleyin” uyarısı alıyorum ve sistem beni engelliyor. Aynı sorunu eşim de yaşadı; onun başvurusunda ise referans numarasını kabul etmedi.

Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde randevu alamadık. Başvuru adımlarında ödeme aşamasına dahi geçemiyoruz. Konuyla ilgili olarak VFS Global’a e-posta yoluyla birçok kez ulaşmama rağmen, tarafıma yalnızca otomatik yanıtlar geldi ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden, farklı tarayıcılarla da denememize rağmen sorun her başvuru denememizde devam ediyor. Başvuru referans numaramın son 4 hanesi: 6986’dır. Sorunun acilen çözülmesini ve vize başvuru sürecinin sağlıklı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.