Ana Sayfa
VFS Global
Premium Lounge
Kullanılmayan Premium Delivery Hizmeti İçin İade Talebine Çözüm Bulunamıyor

ID:33612510

Kullanılmayan Premium Delivery Hizmeti İçin İade Talebine Çözüm Bulunamıyor

Muhammet

VFS Global

08 Eylül 2025 17:32

1.566

28 Temmuz 2024 tarihinde Amerikan vizesi başvurum için Ankara VFS Global ofisinde Premium Delivery hizmeti için 1010 TL ödeme yaptım. Ancak vize başvurum reddedildi ve tekrar başvuru yapmayı düşünmüyorum. Bu nedenle kullanamayacağım hizmetin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Uıd numaram: 860571498. Başvuru sırasında bana herhangi bir fatura veya sipariş numarası iletilmedi. Konuyla ilgili olarak hem VFS Global müşteri hizmetleriyle hem de usvisascheduling.com ile iletişime geçtim. Ancak iki taraf da birbirlerine yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de bu konuda destek talep etmiştim fakat olumlu bir dönüş alamadım.

Kullanmadığım Premium Delivery hizmetinin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi ve kotu bir izlenimi yaratacak uygulamalardan kaçınılması gerektiğini önemle belirtmek isterim.

VFS Global

09 Eylül 2025 16:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Hizmetin Ücreti İade Edilmiyor, VFS Global'dan Dönüş Alınamıyor

Efkan

VFS Global

25 Eylül 2025 17:35

1.398

VFS Global’ın sunduğu Premium Delivery hizmeti için ailemdeki dört kişi adına toplam 4040 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak Amerika’nın Ankara Konsolosluğu evrakları elden teslim edince, bu hizmeti kullanmam mümkün olmadı. Hizmet bedelinin iadesi için defalarca VFS Global ile iletişime geçtim; hem...

kullanilamayan-hizmetin-ucreti-iade-edilmiyor-vfs-globaldan-donus-alinamiyor-2.jpg

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merve

VFS Global

14 Ekim 2025 16:34

5.807

03.10.2025 tarihinde Amerika Birleşik Devletleri vizesi başvurum için Ankara’daki VFS Global ofisinden Premium teslimat hizmeti satın aldım. Pasaportumun ev adresime kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Bu hizmet için VFS Global’in tarafıma gönderdiği link üzerinden kredi kartımla 1.144 TL ödeme yapt...

1 Destek

3 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti Ödedim Pasaportum Teslim Edilmedi İletişim De Yok

Zeynep

VFS Global

18 Ağustos 2025 10:34

4.918

8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki VFS Global başvuru merkezinde Amerika turistik vizesi için başvuru yaptım ve pasaportumun kargo ile teslim edilmesi için 1010 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen pasaportum kargo ile gönderilmedi ve mağduriyet yaşadım. Sorun çözülmediği için pas...

1 Destek

3 Yorum

İki Kez Ödeme Yaptım, Pasaportum 19 Gündür Teslim Edilmedi

Aysen

VFS Global

23 Ekim 2025 13:58

3.372

01.10.2025 tarihinde Amerika B1/B2 vizesi başvurum onaylandı ve 02.10.2025 tarihinde pasaportumun VFS Global Ankara ofisine gönderildiği bilgisini aldım. Uıd numaram: 177990387. Başvurum sırasında pasaportumun İstanbul’daki adresime gönderilmesi için kredi kartı ile 1144 TL Premium gönderi ücreti öd...

2 Destek

6 Yorum

Oyku sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Premium Teslimat Hizmeti Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Oyku

VFS Global

29 Ağustos 2025 13:32

5.139

ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun teslimatı için VFS Global’in Premium teslimat seçeneğini tercih ederek 4 Temmuz’da 1010 TL (24 dolar) ödeme yaptım. Ödeme makbuzumda ve randevu onay belgemde açıkça ev adresim yer almakta, ayrıca pasaportumun barkodunda da 'Premium delivery' ibar...

8 Yorum