İzinsiz OTP SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

26.01.2026 tarihinde saat 09.16’da telefonuma VFS Global uygulamasına giriş için OTP içerikli bir SMS geldi. Ancak benim VFS Global üzerinden herhangi bir vize başvurusu ya da hesap giriş talebim kesinlikle olmadı. Tarafımdan başlatılmamış bir işlem için OTP kodu gelmesi, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceğine dair ciddi endişe yaratmıştır.

VFS Global adını dahi bu mesajla öğrenmiş olmama rağmen, telefon numaramın ve varsa diğer kişisel verilerimin bu kurumun sisteminde nasıl yer aldığını, bu bilgilere hangi yollarla ulaşıldığını merak ediyorum. Eğer bilgilerim VFS Global’e benim bilgim ve iznim dışında üçüncü kanallardan aktarılmış veya alınmışsa, bu durumdan kaynaklı hiçbir sorumluluğum olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Bu SMS sonrasında ben herhangi bir işlem yapmadım, OTP kodunu kimseyle paylaşmadım ve sisteme giriş yapmadım. Buna rağmen VFS Global sisteminde adıma herhangi bir başvuru açılıp açılmadığını, açıldıysa derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram başta olmak üzere sistemlerinizde kayıtlı olabilecek tüm kişisel verilerimin güvenliği hakkında detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Bu kapsamda bu olayla ilgili nasıl bir inceleme yapıldığını, hangi güvenlik önlemlerinin alındığını ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerce kötüye kullanılmasının önlenmesi için ne tür aksiyonlar alındığını öğrenmek istiyorum. İznim ve bilgim dışında yapılmış olabilecek tüm işlemlerin acilen kontrol edilmesini, varsa ilgili başvuruların iptal edilmesini, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.