to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’den Gelen İzin Dışı OTP Ve Veri Güvenliği Sorunu
23.01.2026 tarihinde telefonuma “VFS Global uygulamanıza giriş için OTP” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim VFS Global üzerinden herhangi bir vize başvurusu veya hesap giriş talebim kesinlikle olmamıştır. Tarafımdan başlatılmamış bir işlem için OTP kodu gelmesi, kişisel verilerimin ve bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesini yaratmıştır.
Bu mesaj sonrasında ben herhangi bir işlem yapmadım; fakat adıma VFS Global sisteminde bir başvuru açılıp açılmadığını, açıldıysa da derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca telefon numaram ve varsa diğer kişisel verilerimin güvenliği konusunda detaylı ve yazılı şekilde bilgilendirilmek, bu konuda ne tür güvenlik önlemleri alındığını ve bu olayla ilgili inceleme sonucunu öğrenmek istiyorum.
İznim ve bilgim dışında yapılan olası işlemler hakkında acilen kontrol yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
